Mettez en place le programme de parrainage et de fidélisation ! Permet de réussir votre rentrée et d'assurer la pérennité de votre affaire. Il vous apporte une hausse du panier moyen au fil des ans : les clients habituels dépensent en moyenne 67% de plus après 30 mois ! De quoi assurer le succès de votre boutique sur plusieurs années !
Préparez vos emails pour la rentrée : adaptez le design de vos mails à l’identité visuelle de votre site, à votre activité ou à la période de l’année…
Rentrée des classes : Mettez votre catalogue sur les comparateurs. Les consommateurs économisent 48% en comparant les prix! Ne perdez aucune ventes.
La rentrée des classes est le 2e moment le plus fort de votre année e-commerce. Les frais de port représentent le 1er critère d’abandon d’achat et 47% des acheteurs déclarent qu’ils préfèrent abandonner leurs achats si la livraison n’est pas gratuite! Pensez à offrir la livraison à vos clients à partir d’un certain montant.
Réaliser de belles ventes. Augmentez votre taux de transformation en ouvrant un blog. 61% des internautes ont déjà effectué un achat après avoir lu un article de blog. Une boutique qui a un blog multiplie son trafic par 15. (juillet 2022 a connu une croissance de 15% par rapport à 2021)
Profitez de l’été pour dynamiser vos fiches produit et optimiser leur attractivité avant la rentrée. 31% des internautes achètent plus facilement s’ils peuvent voir un produit sous tous ses angles, et 73% des consommateurs si il y a une vidéo. L’amélioration des visuels et les zooms de qualité peut augmenter les ventes des produits jusqu’à 54%.
Augmenter la visibilité de vos produits en ajoutant des badges personnalisés : Best, Coup de coeur, Promo, Fabriqué en, 100%, Livré en 24h;
Début des soldes d'été, Programmez une communication dès 8h du matin ainsi qu’un post sur les réseaux sociaux. Les 2 premières semaines sont les plus importantes ! (Les prix barrés sur votre boutique sont les prix minimums affichés pendant les 30 jours précédant les soldes.)
Pic de fréquentation le premier jour des soldes (97% de visites supplémentaires) : Programmez votre communication dès 8h du matin ainsi qu'un post sur les réseaux sociaux.
Période de forte affluence : Faciliter l’expédition de vos commandes.
Partagez vos nouveaux produits et meilleurs ventes sur les réseaux sociaux : 30% des internautes utilisent les réseaux sociaux pour rechercher un produit !
Préparez des visuels dédiés à votre promotion estivales : Promo, soldes d'été, Rentrée,…
Pensez aux ventes flash pour écouler vos stocks : 24h ou jusqu’à rupture de stock - 52% des internautes dépensent plus pendant les promotions que pendant les soldes !
Augmenter votre panier moyen de 10 à 30% en proposant des produits personnalisés avant validation du panier.
Fidélisez vos clients : Envoyez un coupon de réduction pour leur anniversaire, ils adorent.
Proposer différents moyens de livraison pour conquérir vos clients les plus économes comme les plus pressés : 32% des sites sont choisis pour la rapidité de livraison !
Augmenter au minimum de 11% le panier moyen de vos clients, en envoyant automatiquement des bons de réduction après achat.
La Fête des mères approche, proposez un avantage pour satisfaire vos clients et augmenter votre panier moyen : Frais de port offert, cadeau offert.
Augmenter vos conversions, la satisfaction client et réduisez les retours produits : Grâce aux solutions chat en ligne, les internautes finalisent leurs commandes à 68% : Vos clients ont besoin de conseils !
Mettez en place une recherche par filtres pour orienter vos visiteurs directement vers les produits qu'ils recherchent : 73% des visiteurs d'un site e-commerce le quittent en moins de deux minutes -> Augmenter vos conversions de 37% !
Optimiser votre taux de conversion et limiter l'abandon de panier : Proposez des moyens de paiement rassurants et adaptés à vos clients. 52% des Français payent par carte de crédit et 35% par Paypal !
Reposez-vous ! Être e-commerçant représente tellement de métiers en un, entre l’animation du site, les relations clients, les achats, la logistique, les développements…
Dans le jargon du design et du développement des Appli et des sites Web, on parle de UX (User Experience) pour désigner l'expérience utilisateur. UI (User Interface) pour désigner l'interface utilisateur.
Proposez un avantage exclusif à une partie de votre base de données (avant les soldes) : catalogues dédiés, réduction supplémentaire, livraison offerte… Segmentez votre base clients et envoyez une newsletter ‘spéciale avant-première’ à tous vos abonnés/clients fidèles, en insistant sur l’exclusivité des produits soldés et les remises accordées.
Analysez les statistiques de votre site e-commerce : Conversions par pays et par catégorie, transactions par moyen de paiement, … Optimiser votre site, vos ventes et vos fiches produits.
Multipliez vos ventes par 15 : Les ventes sur les Marketplaces ont augmenté de 66% : 16 millions de visiteurs uniques par mois pour Amazon, 9,8 millions sur Cdiscount et 8,6 millions sur eBay ! Synchronisez votre catalogue, gérez les commandes depuis votre back office et répondez aux exigences de chaque Marketplace - Faites-vous accompagner par KACREA.
Programmez votre communication pour la journée de la femme (8 mars) : Ciblez les femmes de votre base de données pour leur offrir un cadeau ou une réduction sur votre boutique !
Protégez-vous contre tout litige client : Mettez à jour vos conditions générales de ventes CGV et en conformité avec la Loi Hamon (13 juin 2015) - Délai de rétractation 14 jours - Délai de remboursement 14 jours - Délai de livraison max 30 jours.
Proposez à vos clients une sélection spéciale d’idées cadeaux : En 2022, 1 Français sur 2 a acheté un cadeau pour la St Valentin pour un budget moyen de 90€ !
66% des Français choisissent la livraison en point relais ! Continuez à vendre pendant les vacances en proposant ce mode de livraison. Proposez la livraison gratuite avec ou sans minimum d’achat et indiquez une date de livraison précise au moment du choix.
Mettez en place une relance de paniers abandonnés automatique (avec ou sans code promo), pour inciter vos clients à finaliser leur commande, et pour augmenter votre taux de transformation jusqu’à 15%. (En 2021, 68% des clients ont abandonné leur achat. )
18 Janvier 2022 - Annoncez la deuxième démarque sur votre boutique et commencez à faire découvrir vos nouveaux produits (Newsletter, SMS)
Soyez Prêt pour les SOLDES d'HIVER : Prix barrés (prix minimums affichés pendant les 30 jours précédant les soldes), newsletter, relance de panier abandonné.
61% des internautes abandonnent leur achat car le site manque de fiabilité - Personnalisez votre footer en plaçant des icônes d'Assurance : Paiement sécurisé, Livraison sous 3-5 jours, Satisfait ou Remboursé, Retour gratuit en boutique, Retour sous 30 jours, Service client L-V de 9h à 19h Téléphone, -10% à partir de 100€ d'achat, Frais de port offert à partir de 70€.
Les achats augmentent de 45% quand on enlève l’obligation de s’enregistrer… Facilitez le processus d’achat pour augmenter vos conversions ! Achat sans compte, enregistrement avec les réseaux sociaux.
